2018年5月17日下午，清华附中第九期学生领袖训练营在B102教室举办了题为《解决问题》的专题讲座，邀请到的主讲人为“职慧”的志愿讲师孙宏老师。校团委书记任星阳和来自第三十一期学生业余党校、第九期领袖训练营的30余名学生聆听讲座。

讲师孙宏老师是一位企业管理咨询顾问，也是“职慧”的一位职员讲师。曾任惠普中国客户服务经理、联想海外新兴市场技术总监、IBM全球技术服务部资深运营经理、吉尔巴克中国全国服务总监、北京力坚科技有限公司总裁等，是哈尔滨工业大学管理工程硕士、管理信息系统硕士。

讲座的开始，孙老师先抛出几个问题，让大家在集体讨论、思想碰撞、轮流发言中逐渐活跃起气氛，并提出“没有什么问题是不能解决的”。接着，老师又逐渐地提出什么是“问题”，问题的解决过程，并在有趣的讲解和穿插的互动分享当中让同学们亲身体会了发现、提出、分析、解决实际问题的过程。所谓“问题”，即是现有的状态与期望值之间的差距。而问题解决的过程，可以形象地分为“望”“闻”“问”“切”四个步骤，即：确定目标，量化差距；分析问题，找到差距；探寻原因，产生选项；解决问题，确定方案。

同学们在老师提出问题时积极参与，在草稿纸上进行问题的罗列、梳理，在讨论和发言的环节现场气氛十分活跃。最后，同学们分享了自己在这堂课上最大的收获，都受益良多。

本次活动旨在使同学们发现生活中存在的逻辑思维模式，并运用这种思维模式去解决实际问题，从而提高自己的综合能力。